Notre boutique

Aurelle Pâtisserie Dar Bouazza

Adresse à Dar Bouazza

NOUS RÉPONDONS À VOS QUESTIONS !

LA FAQ GOURMANDE.

Comment puis-je passer commande?

Vous pouvez commander nos produits sur notre site web, par téléphone, par whatsapp ou Instagram.

Vous pouvez avoir plus de détails en visitant notre page "Comment commander?"

Où puis-je avoir votre menu?

A vel dui a conubia Notre menu de produits est accessible sur notre site web à travers le menu principal "Notre menu" en haut des pages de notre site web

Puis-je commander le jour même où j'en ai besoin ?

Le délai minimum de commande est de 24h

Avez-vous des minicupcakes?

OUI. Vous pouvez en commander ici.

Puis-je récupérer ma commande à votre boutique?

Pour le moment, nous sommes fermés pour cause de travaux d'aménagement. Une fois notre boutique est prête, vous serez informés sur notre site web, nos réseaux sociaux et notre newsletter. Cependant, vous pouvez les récuperer chez notre partenaire HAPPY FACTORY au quartier Ansari à Dar Bouazza.

Pouvez-vous livrer mon gâteau/ma sweet table et l'installer pour moi ?

Nous vous fournirons un devis personnalisé pour la livraison et l'installation de gâteaux de mariage, de gâteaux à étages ou de grosses commandes de pâtisserie. Ce devis comprend le temps de déplacement et de montage (si nécessaire)

Livrez-vous à Casablanca?

Oui, nous le faisons ! Nous réalisons la livraison en voiture à partir de 70 dhs dans la ville de Casablanca et Bouskoura, le prix réel est défini selon la localisation exacte à livrer. Nous livrons dans les limites de la ville de Casablanca, Bouskoura et Dar Bouazza

Peut-on vous envoyer un DM sur Instagram pour passer une commande de gâteau ou réserver des pâtisseries ?

Nous vous fournirons un devis personnalisé pour la livraison et l'installation de gâteaux de mariage, de gâteaux à étages ou de grosses commandes de pâtisserie. Ce devis comprend le temps de déplacement et de montage (si nécessaire).

OUI. Nous pouvons prendre votre commande par Instagram si cela concerne des produits personnalisés. Pour tous les autres produits, vous devez passer commande sur notre site web

Comment puis-je commander des macarons, des Cookies sandwiches, des cupcakes et d'autres délices de pâtisserie?

Vous pouvez passer une commande en ligne! Si vous souhaitez passer une commande de produits personnalisées, vous pouvez remplir le formulaire dédié à cela et indiquez les douceurs que vous recherchez, la quantité que vous préférez, les saveurs et la date à laquelle vous souhaitez que votre commande soit passée. Certains articles exigent une quantité minimale pour la personnalisation. Notre équipe du service à la clientèle vous contactera et sera en mesure de vous proposer les meilleures options en fonction des renseignements que vous nous fournirez.

Je vais déplacer mon gâteau à un autre lieu après livraison et je veux m'assurer qu'il arrive en toute sécurité à destination. Quels sont vos meilleurs conseils/suggestions ?

Nous voulons que votre gâteau arrive à destination en parfait état. Il y a quelques consignes à respecter pour garder votre gâteau en sécurité lorsque vous le transportez jusqu'à votre lieu de célébration :

L'endroit le plus sûr pour votre gâteau est sur le plancher de votre véhicule. Il s'agit d'un espace plat et régulier avec un minimum d'espace pour que la boîte à gâteau ne puisse glisser. Évitez de mettre votre gâteau dans votre coffre, sur un siège ou sur les genoux de quelqu'un.

L'idéal est d'avoir une climatisation qui fonctionne bien pour garder votre voiture et votre gâteau bien au frais. Votre gâteau est beau et nous voulons qu'il reste beau du moment où vous le recevez jusqu'au moment où il arrive à sa destination finale. Un véhicule équipé d'une climatisation qui fonctionne bien aidera à garder la crème au frais et l'empêchera de ramollir et de commencer à fondre. Une crème qui est trop chaude parce qu'elle se trouve dans une voiture chaude peut glisser à cause des bosses, des nids de poule, des coups de frein et des virages serrés.

Conduisez prudemment car votre gâteau est un chargement spécial. Prenez les virages plus lentement que vous ne le feriez habituellement et évitez les bosses et les nids de poule autant que possible.

Si vous transportez votre gâteau vers une destination éloignée de plus de 30 à 45 minutes, veuillez nous en informer afin que nous puissions veiller à ce que votre gâteau soit bien frais lorsque vous le récupérez.

Remarque : une fois que le gâteau est livré, nous ne sommes pas responsables de ce qui se passe pendant le transport. Veuillez suivre les instructions de transport ci-dessus et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Vos produits sans sucre sont-ils sans gluten ?

La plupart de nos produits sans sucre sont SANS gluten, mais aucun d'eux n'est adapté aux personnes coeliaques car ils sont fabriqués dans une cuisine qui contient des produits à base de gluten, ce qui peut entraîner une contamination croisée. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des manifestations allergiques.

Combien de temps à l'avance dois-je commander pour un mariage et autres grands événements spéciaux ?

Les gâteaux de mariage peuvent être commandés jusqu'à un an à l'avance ! Nous recommandons généralement de réserver au moins 4 à 6 mois à l'avance, car la saison des mariages se remplit très rapidement et nous ne pouvons prendre qu'un nombre limité d'événements chaque week-end. Pour les gâteaux personnalisés destinés à des événements spéciaux, un mois est toujours un bon délai, mais si vous avez une demande de dernière minute, nous essaierons certainement de la satisfaire ! Pour les gâteaux personnalisés d'anniversaire, le délai habituel est de minimum 3 jours avant la date de livraison. Les délais varient selon les décorations souhaitées

AVEZ-VOUS ENCORE DES QUESTIONS ?

CONTACTEZ-NOUS ICI.